ENVÍOS
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GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío son 4.90 euros si la compra es inferior a 29,99€ y gratis a partir de 30 euros de compra. Los gastos de envío son válidos tanto para España peninsular como para las Islas Baleares.
DEVOLUCIONES
Para tener derecho a la devolución total del importe realizado, los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones y en su envoltorio original. Si la razón de la devolución no es el resultado de un error cometido por joyas.tienda los costes del envío de vuelta correrán a cargo del cliente. Si la devolución se debe a un error cometido por joyas.tienda, asumiremos los gastos de ida y vuelta del envío.
El cliente deberá informar a joyas.tienda de su intención de devolver el producto o productos en un plazo máximo de 5 días naturales enviando un email a: joyas@joyas.tienda
Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones, sin haber sido utilizados y en su envoltorio original en el plazo máximo de siete días hábiles a partir de la fecha en que avise de la devolución. Las devoluciones fuera de ese plazo no serán admitidas.
Todos los reintegros se realizarán a las tarjetas de crédito/débito y a las cuentas bancarias desde las que han sido realizados los pagos. En el caso de devoluciones que no se justifiquen por un error de joyas.tienda, el reintegro se realizará en el plazo máximo de un mes.
FUERZA MAYOR
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